Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026

Lightstick Shop gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le relative informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Lightstick Shop si avvale di Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione utilizzando i Servizi, oppure comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, la presente Informativa sulla privacy prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Leggi attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di aver compreso la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo alle informazioni che identificano te o un'altra persona o che possono essere ragionevolmente associate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime, in modo da non poter identificare te né essere ragionevolmente associate a te. Potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le deduzioni ricavate da tali informazioni personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui vivi e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contatto, inclusi il tuo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie, inclusi i numeri delle carte di credito, delle carte di debito e dei conti finanziari, le informazioni sulle carte di pagamento, le informazioni sui conti finanziari, i dettagli delle transazioni, il metodo di pagamento, la conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account, inclusi il tuo nome utente, la password, le domande di sicurezza, le preferenze e le impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, inserisci nella lista dei desideri o acquisti, restituisci, sostituisci o annulli, nonché le tue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi, incluse le informazioni che inserisci nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta all'assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo, incluse le informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificativi univoci.
• Informazioni sull'utilizzo, incluse le informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, compresi come e quando interagisci con i Servizi o navighi al loro interno.

Fonti dei dati personali

Potremmo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, anche quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, anche dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, nonché tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, anche quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, anche per eseguire il nostro contratto con te, elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli di tuo interesse, inviarti notifiche relative al tuo account, elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il tuo account, organizzare la spedizione, agevolare eventuali resi e cambi, consentirti di pubblicare recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, messaggi di testo o posta ordinaria, nonché per mostrarti pubblicità online relative a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche sulla base degli articoli che hai acquistato o aggiunto al carrello in precedenza e di altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, fornire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire in relazione a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e rendere sicuri i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altri dati di accesso con nessun altro.
• Comunicazioni con Lei. Utilizziamo le Sue informazioni personali per fornirLe assistenza clienti, risponderLe, fornirLe servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con Lei.
• Motivi legali. Utilizziamo le Sue informazioni personali per conformarci alla legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste delle forze dell'ordine o delle agenzie governative, per indagare o partecipare ad attività di discovery civile, controversie potenziali o effettive o altri procedimenti giudiziari contenziosi, nonché per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come comunichiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo comunicare le Sue informazioni personali a terze parti per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che prestano servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrarLe pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti basata sulla Sua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le Sue informazioni in conformità alle rispettive informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe avere il diritto di richiederci di non condividere informazioni che La riguardano per mostrarLe pubblicità mirate e comunicazioni di marketing basate sulla Sua attività online presso diversi commercianti e siti web. Può esercitare i Suoi diritti di opposizione a tali utilizzi qui .
• Quando ci indica o ci richiede, oppure acconsente in altro modo, di comunicare determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirLe prodotti o attraverso il Suo utilizzo di widget dei social media o integrazioni per l'accesso.
• Con le nostre società affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario.
• In relazione a un'operazione commerciale, quale una fusione o un fallimento, per adempiere a eventuali obblighi di legge applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far rispettare eventuali termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri soggetti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali relative al Suo accesso ai Servizi e al loro utilizzo, al fine di fornirLe e migliorarLe i Servizi. Le informazioni da Lei inviate ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiede, al fine di fornirLe e migliorarLe i Servizi. Inoltre, per contribuire a proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro Negozio, nonché con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare le informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle tue informazioni personali, anche per rispondere alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti relativi all'utilizzo delle tue informazioni personali per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sugli eventuali diritti di cui disponi, puoi consultare l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify . A seconda del luogo in cui vivi, puoi esercitare determinati diritti relativi alle tue informazioni personali qui: Link al portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono fornire link a siti web o ad altre piattaforme online gestiti da terzi. Se segui link a siti non affiliati a noi o non da noi controllati, dovresti consultare le relative informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su tali siti. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semipubblici, comprese quelle che condividi sulle piattaforme di social networking di terzi, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o dagli utenti di tali piattaforme di terzi, senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link da parte nostra non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti presenti su tali piattaforme o dei relativi proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali relative a minori di età inferiore a quella prevista dalla maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o tutore di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.Alla Data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza del fatto di «condividere» o «vendere» (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) le informazioni personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei vostri dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio dalla necessità di utilizzare tali informazioni per gestire il vostro account, fornirvi i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I vostri diritti e le vostre scelte

A seconda del luogo in cui vivete, potreste avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai vostri dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la vostra richiesta nella misura consentita dalla legge.

• Diritto di accesso / di sapere. Potreste avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali in nostro possesso che vi riguardano.
• Diritto alla cancellazione. Potreste avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di voi.
• Diritto alla rettifica. Potreste avere il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti che conserviamo su di voi.
• Diritto alla portabilità. Potreste avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali in nostro possesso che vi riguardano e di richiedere che vengano trasferiti a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di opposizione alla vendita o alla condivisione per la pubblicità mirata. A seconda del luogo in cui risiedete, potreste avere il diritto di opporvi alla "vendita" o alla "condivisione" dei vostri dati personali o al trattamento dei vostri dati personali per finalità considerate di "pubblicità mirata", come definito dalle leggi applicabili in materia di privacy. Potrete esercitare i vostri diritti di opposizione a tali utilizzi qui. Tenete presente che, se visitate il nostro sito web con il segnale di preferenza di opposizione Global Privacy Control attivato, a seconda del luogo in cui vi trovate, tratteremo automaticamente tale segnale come una richiesta di opposizione per il dispositivo e il browser utilizzati per visitare il sito web. Se siamo in grado di associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di opposizione anche all'account. Per saperne di più sul Global Privacy Control, potete visitare https://globalprivacycontrol.org/. Ad eccezione del Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" che potrebbero essere inviati dal vostro browser web o dispositivo.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarvi e-mail promozionali e potrete revocare in qualsiasi momento il consenso a riceverle utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre e-mail. Se revocate il consenso, potremmo comunque inviarvi e-mail non promozionali, ad esempio relative al vostro account o agli ordini effettuati.

Potete esercitare uno qualsiasi di questi diritti nei punti indicati sui Servizi oppure contattandoci utilizzando i recapiti indicati di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i vostri dati personali e su eventuali diritti di cui potreste disporre, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, potete visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non vi discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover verificare la vostra identità prima di poter elaborare le vostre richieste, nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile. In conformità alle leggi applicabili, potete designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per vostro conto al fine di esercitare i vostri diritti. Prima di accettare una richiesta di questo tipo da parte di un rappresentante, richiederemo che il rappresentante fornisca la prova che lo avete autorizzato ad agire per vostro conto e potremmo aver bisogno che verifichiate direttamente la vostra identità con noi. Risponderemo alla vostra richiesta tempestivamente, come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se avete reclami riguardo al modo in cui trattiamo i vostri dati personali, contattateci utilizzando i recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo in cui vivete, potreste avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci utilizzando i recapiti indicati di seguito, oppure di presentare il vostro reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE, è possibile trovare un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Si noti che potremmo trasferire, conservare e trattare i vostri dati personali al di fuori del Paese in cui vivete.

Se trasferiamo i vostri dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea o eventuali contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento dei dati avvenga verso un Paese per il quale sia stato stabilito un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione modificata dell'Informativa sulla privacy su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo le informazioni richieste dalla legge applicabile.

Contatti

In caso di domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, oppure se desiderate esercitare uno qualsiasi dei diritti a vostra disposizione, chiamate il numero +221 78 420 70 51 o inviateci un'e-mail all'indirizzo support@lightstick.shop oppure contattateci all'indirizzo 30 N Gould St ste r, Sheridan WY 82801, Stati Uniti Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei vostri dati personali.