Devrai-je payer des frais de douane ou d'importation ?
Pour la plupart des pays, non : nous prenons en charge les droits de douane, les frais de dédouanement et les taxes, et le prix que vous voyez lors du paiement est le prix final. Pour quelques destinations, nous ne pouvons pas prendre en charge ces frais à l'avance. Vous n'êtes pas sûr pour votre pays ? Envoyez un e-mail à support@lightstick.shop avec votre pays et votre code postal avant de commander, et nous vous confirmerons cela. Si un transporteur vous demande de payer quoi que ce soit à la livraison, contactez-nous avant de payer.
Combien coûte la livraison et combien de temps prend-elle ?
La livraison est gratuite dans le monde entier, sans minimum de commande.
La plupart des commandes arrivent en environ 3 semaines : nous expédions sous 3 à 10 jours ouvrés (la plupart des commandes sont expédiées sous 5 jours), puis la livraison prend 7 à 15 jours selon votre pays.
Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée. Vous commandez pour un concert ? Commandez au moins 4 semaines avant le spectacle. Tous les détails se trouvent dans notre Politique d'expédition.
Que faire si mon article arrive endommagé ou ne correspond pas à ma commande ?
Envoyez un e-mail à support@lightstick.shop dès que vous le remarquez, avec votre numéro de commande et des photos ou une vidéo. Notre équipe examine chaque cas et trouve une solution avec vous : un remplacement ou un remboursement, selon la situation.
Puis-je le retourner ?
Oui, dans les 14 jours suivant la livraison. Envoyez d’abord un e-mail à support@lightstick.shop avec votre numéro de commande et l’article que vous souhaitez retourner, et nous vous communiquerons l’adresse de retour. Les articles doivent être non utilisés et complets, avec leur emballage d’origine dans la mesure du possible. En cas de rétractation, les frais de retour sont à votre charge. Vous trouverez tous les détails dans notre Politique de retour et de remboursement.
Customer Reviews
Overall rating: 4.7 / 5 from 314 reviews.
We had a wonderful time at the concert. Just turned on the lightstick and it worked all night! Thank you.
Extremely happy with this purchase!! the ball is so soft and looks like the og! photo cards color grade is a little off but not an issue to me. well packaged and did not come damaged. came in bubble wrap and even an extra photo card! thank you to this seller! would buy again !!!
When u scan the qr code it takes u to weverse so i think its legit! the box had a little damage but it honestly wasn’t a problem to me. they also give u an extra photocard with a protective cover!!! i’m satisfied!
Its legit, i love ittt, it came all in perfect condition, both the cd, the pcs and the ball. it also came with an extra pc, which is such a detail 😭🫶🏻🫶🏻🫶🏻
It’s a very nice ball it does look real and it has weight to it which is good rhe packaging looks real aswell but the photocards do look very fake buts thsts okay since i do have only 2 real ones and you can see the lighting is different and the texture aswell
It's so amazing!!!!!!! everything i ever dreamed of. it came slightly broken with one piece lodged inside another but it was easy to get unstuck and nothing is wrong otherwise! very very bright! i'm so happy i have this so i can go see illit in concert properly!!!
It's a very well-made replica, arrived extremely well packaged, without the slightest risk of damage, works perfectly, and even came with a small keychain as a gift. I loved it! ✅❤✨
It's pretty, although the material makes it seem like it's meant to be used once and then won't be useful anymore because the color will become ugly. But as mentioned, it's nice for one-day use and then moving on.
I am in love. I think it is completely official. It feels of excellent quality and is beautiful and super portable. Although it doesn't have the app option or connect on its own during the concert, it has a lot of light and color modes. I used it at the Stray Kids concert in Madrid and it worked great. Additionally, it already comes with batteries installed. If you can't afford the large Lightstick, this one is great as a substitute. You are going to love it! 🌟 👍🏻 ❤️ 🖤