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Nous proposons actuellement des livraisons internationales dans le monde entier . En passant commande, vous acceptez nos conditions de livraison et notre politique de remboursement .

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COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECEVOIR MA COMMANDE ?

Les commandes sont généralement traitées sous 5 à 10 jours ouvrés (du lundi au vendredi) . Délais de livraison estimés :

  • Amérique du Nord : 10 à 25 jours ouvrables
  • Royaume-Uni, Europe, Australie : 15 à 35 jours ouvrables
  • Asie : 7 à 20 jours ouvrables
  • Mexique : 18 à 25 jours ouvrables
  • Autres pays : 40+ jours ouvrables

Pendant l’hiver (novembre-janvier), la livraison peut prendre un peu plus de temps, mais votre lightstick KPOP vaut la peine d’attendre !

COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?

Vous pouvez suivre votre commande de bâton lumineux KPOP ici : Suivre votre commande

COMMENT RETOURNER OU ÉCHANGER UN ARTICLE ?

Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés . Les demandes doivent être formulées dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Les échanges ne concernent que le même article .
Envoyez votre demande à support@kpoplightstick.shop .

Les frais de retour sont à votre charge. Le délai de livraison des articles échangés varie selon la localisation et nous ne pouvons garantir la réception des colis retournés.

COMBIEN COÛTE LA LIVRAISON ?

Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier, à l'exception du Mexique, du Canada et de l'Amérique du Sud (6 USD).

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Contactez notre équipe de service client à support@kpoplightstick.shop et nous vous aiderons à résoudre le problème.

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QUELS MOYENS DE PAIEMENT SONT ACCEPTÉS ?

Nous acceptons les cartes VISA, Mastercard, Maestro, Discover, American Express, Stripe, PayPal, Apple Pay et les cartes de crédit/débit .

ACCEPTEZ-VOUS LES COMMANDES DE CLIENTS EN DEHORS DES ÉTATS-UNIS ?

Oui ! Nous livrons aux fans du monde entier .

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Une fois votre commande finalisée, un e-mail de confirmation vous sera envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte (ou à votre adresse PayPal si vous payez via PayPal). Vous pouvez également suivre votre commande dans Mon compte > Suivre la commande .

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